Exemple documenté avec Odoo 19
Automatiser un workflow métier avec Odoo : par où commencer ?
L’automatisation utile ne commence pas par l’IA. Elle commence par une règle stable : un événement connu doit déclencher une action prévisible.
Un exemple du devis à la facture
Dans Odoo Field Service, la confirmation d’un devis contenant un service correctement configuré peut créer automatiquement une tâche d’intervention. Le technicien retrouve alors un dossier lié à la commande, sans ressaisir le client et le contexte.
Sur place, il peut renseigner le temps passé et les produits utilisés. Ces éléments rejoignent la commande. L’administration prépare ensuite la facture, contrôle les lignes et confirme le document. La validation humaine reste visible à l’étape où elle compte.
Où placer l’IA ?
Ask AI peut aider à résumer les échanges du dossier ou suggérer une prochaine action. Cette assistance doit rester reliée à un besoin précis et faire l’objet d’une relecture. Les possibilités dépendent de la version, des applications installées et de l’abonnement Odoo.